Често задавани въпроси
-
Не потвърждаваме поръчките по телефон, освен, ако не сте отбелязали изрично, че искате консултант да потвърди поръчката Ви. Всяка поръчка се потвърждава чрез автоматичен имейл.
-
Цената на доставката при поръчка под 100 лв. е 5,99 лв. до офис на Speedy и 6,99 лв. до адрес.
Цената на доставката до АПС до BOX NOW е 3.60 лв. При доставка до BOX NOW автомат плащането в брой не е възможно.
Получавате безплатна доставка при поръчки над 100 лв.
Получaвате безплатна доставка до магазин ALCHEMISTA в Парадайс център, ниво + 1.
-
Доставката в България се извършва от куриерска фирма Speedy или до автомат на BOX NOW и отнема между 1 и 4 работни дни от датата на обработка на поръчката.
- Срокът за доставка е между 1 и 4 работни дни след обработка на поръчката.
- Поръчки, направени до 12:00 ч. в работни дни (понеделник – петък), се обработват в същия ден.
- Поръчки, направени след 12:00 ч. или в неработни дни, се обработват в първия следващ работен ден.
- При доставка до нашия бутик в Paradise Center, София – доставката е безплатна, а получаването е възможно в рамките на 1–4 работни дни след обработката на поръчката.
Моля, имайте предвид, че сроковете могат да се удължат при официални празници, почивни дни, промоционални кампании или форсмажорни обстоятелства.
Ако имате нужда от експресна доставка или получаване на конкретна дата, свържете се с нас на shop@alchemista.bg или на телефон +359 884 102 504
-
Можете да ни откриете в:
Paradise Center, София – етаж +1
Galleria Mall, Бургас – партер
Mall Plovdiv, Пловдив – партер